Política de privacidad

Última actualización: 30/08/2026

Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Futempo es un servicio pensado para deportistas jóvenes. Por eso hay dos ideas que recorren todo este documento y conviene decir desde el principio:

Dentro de la app no hay publicidad, ni perfilado con fines comerciales, ni venta ni cesión de datos a terceros con fines de marketing. Los datos de los menores no se usan jamás para publicidad. Y la cuenta de un menor la crea siempre un adulto.

En nuestra web pública de presentación (futempo.com), y únicamente si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos herramientas de medición de nuestras campañas (Google, Meta) que tratan datos de navegación del visitante. Nunca datos de cuentas, ni de la app, ni de menores. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el propio aviso.

1 · Responsable del tratamiento

Responsable: David Rey
NIF / CIF: 52973583Y
Domicilio: C/ Julian Daviñas, 11, Getafe
Contacto en materia de protección de datos: hola@futempo.com

2 · A quién se dirige cada tratamiento

Perfil	Quién es
Visitante	Quien navega por futempo.com sin registrarse
Persona suscrita	El adulto que crea la cuenta, contrata y administra el servicio
Deportista	Quien entrena con la app. Si es menor, su acceso lo crea el adulto o su club
Entrenador o club	Profesional que contrata el servicio para su equipo

3 · Qué datos tratamos, para qué y con qué base

3.1 · Navegación por el sitio web

Datos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, páginas vistas y datos de uso agregados, recogidos mediante cookies analíticas.
Finalidad: conocer cómo se usa la web y mejorarla.
Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), recabado mediante el banner de cookies. Si no consientes, no se activa la analítica.
Conservación: según los plazos indicados en la Política de cookies.

3.2 · Lista de espera y formularios de contacto

Datos: dirección de correo electrónico y, en su caso, el mensaje enviado.
Finalidad: avisar del lanzamiento del servicio o atender la consulta.
Base jurídica: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Conservación: hasta que retires el consentimiento o hasta 12 meses después del lanzamiento si no llegas a registrarte.

3.3 · Alta y gestión de la cuenta

Datos: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada) y, en el caso de los deportistas, nombre o alias, edad y las credenciales que genera el adulto.
Finalidad: crear y mantener la cuenta, dar acceso al servicio y prestar soporte.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

3.4 · Actividad de entrenamiento

Datos: sesiones completadas, días de actividad y rachas, marcas y récords de las pruebas, esfuerzo percibido, anotaciones del diario, y las preferencias de descanso y alimentación que el propio usuario introduzca.
Finalidad: prestar el servicio — mostrar su progreso, generar el plan, calcular rachas y récords, y ofrecer recomendaciones dentro de la aplicación.
Base jurídica: ejecución del contrato.
Quién lo ve: el propio deportista, el adulto titular de su cuenta y, en cuentas contratadas por un club, su entrenador. Nadie más.
Conservación: mientras la cuenta esté activa. El usuario o su representante puede solicitar su supresión en cualquier momento.

3.5 · Asistente de entrenamiento con inteligencia artificial

El asistente es un entrenador virtual con el que el deportista puede consultar dudas sobre sus entrenamientos. Funciona sobre un modelo de lenguaje externo proporcionado por Anthropic PBC, nuestro proveedor de inteligencia artificial. Es importante entender cómo funciona:

Qué se envía. Cuando se hace una pregunta, esta se reenvía a la interfaz del proveedor junto con el contexto mínimo necesario para responderla: su nombre o alias, edad, posición de juego, plan de entrenamiento en curso, sesiones completadas y mejores marcas de las pruebas.
Dónde se procesa. El proveedor puede enrutar el tráfico por distintos países y almacena los datos en Estados Unidos. Es la única parte del servicio cuyos datos no residen en la Unión Europea, y por eso te pedimos el consentimiento antes de usarlo.
No se entrena con tus datos. El proveedor no utiliza estas consultas para entrenar sus modelos sin autorización expresa, que no hemos dado ni daremos.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que se solicita antes del primer uso del asistente y que puedes retirar cuando quieras desde los ajustes del perfil. Si no lo prestas, el resto de la aplicación funciona con normalidad. En el caso de deportistas menores de edad, el consentimiento lo presta el adulto responsable de la cuenta.
Te pedimos que no escribas datos personales ni información sobre tu salud en la conversación: ni apellidos, ni domicilio, ni centro escolar o club, ni lesiones, diagnósticos, medicación o cualquier otro dato médico. El asistente no los necesita para ayudarte. Si voluntariamente compartes datos relativos a la salud, consientes su tratamiento en los términos de este apartado (art. 9.2.a RGPD).
Cómo funciona y qué limitaciones tiene (información sobre la lógica del sistema, art. 13.2.f RGPD). El asistente es un modelo de lenguaje generativo: no consulta una base de respuestas verificadas, sino que redacta cada respuesta en el momento. Para acotarlo, solo puede apoyarse en el catálogo de ejercicios y en el plan del propio usuario, y tiene un límite diario de consultas. Aun así, puede equivocarse o dar una recomendación inexacta, y sus respuestas no se revisan una a una por una persona. Por eso son orientativas y nunca sustituyen a un entrenador ni a un profesional sanitario (apartado 3 del aviso legal).
Ninguna decisión automatizada del servicio es definitiva. El plan de entrenamiento lo genera el sistema a partir de lo que el usuario indica, pero puede ajustarse, rehacerse o descartarse en cualquier momento desde la propia aplicación, y no produce efectos jurídicos ni equivalentes sobre nadie (art. 22 RGPD).
No guardamos las conversaciones. El historial del chat no se almacena en nuestros servidores: vive solo en tu dispositivo mientras dura la conversación. Lo único que registramos es un contador diario de uso (cuántas preguntas has hecho hoy), para aplicar el límite del servicio. Ese contador no incluye el contenido de nada.
Revocación. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil. A partir de ese momento el asistente deja de estar disponible en tu cuenta.

3.6 · Pagos y facturación

Datos: los necesarios para gestionar la suscripción y emitir factura. Los datos de la tarjeta los trata directamente el proveedor de pago; nosotros no los almacenamos.
Finalidad: cobrar la suscripción y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, 6 años).

3.7 · Comunicaciones sobre el servicio

Datos: correo electrónico.
Finalidad: avisos imprescindibles (cambios en el servicio, seguridad, facturación) y, si lo autorizas por separado, novedades del producto.
Base jurídica: ejecución del contrato para los avisos imprescindibles; consentimiento para los comerciales, revocable en cada envío.

3.8 · Control de la prueba gratuita

Datos: un código irreversible calculado a partir de tu dirección de correo electrónico (un «hash» con clave secreta). No conservamos tu correo electrónico en este registro, ni ningún otro dato: solo ese código y la fecha en que se generó. El código no permite reconstruir la dirección de la que procede.
Finalidad: comprobar si una dirección de correo ya ha disfrutado del periodo de prueba gratuito, de modo que la promoción sea de una vez por persona. El registro se conserva aunque la cuenta se elimine — precisamente porque el caso que previene es dar de baja una cuenta para volver a empezar la prueba.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en prevenir el uso abusivo de una promoción comercial y en mantener el servicio sostenible. Hemos valorado que el impacto sobre ti es mínimo: no guardamos tu correo, el código no se comparte con nadie, no se usa para perfilarte ni para enviarte comunicaciones, y no condiciona tu acceso al servicio — solo determina si te corresponde el periodo gratuito.
Conservación: 12 meses desde que se genera. Después se elimina automáticamente, y la misma dirección vuelve a poder disfrutar de una prueba.
Oposición: puedes oponerte a este tratamiento escribiéndonos a la dirección indicada en el apartado 1. Si lo haces, eliminaremos el código asociado a tu correo. Ten en cuenta que ese código es lo único que nos permite reconocer que ya disfrutaste de la prueba: al eliminarlo, podrás volver a solicitarla.

4 · Datos de personas menores de edad

Este es el punto al que más atención hemos puesto.

La cuenta de un menor la crea siempre un adulto — su padre, madre o tutor legal desde su propio panel, o el club que haya contratado el servicio. El menor no facilita un correo electrónico propio ni se registra por su cuenta.
La contratación corresponde a una persona mayor de edad. El servicio no permite que un menor contrate ni pague por sí mismo.
Conforme al art. 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de catorce años solo puede basarse en la autorización de quien ostenta la patria potestad o tutela. En Futempo esa autorización es previa y necesaria en todos los casos, con independencia de la edad del deportista.
Los datos del menor no se usan con fines publicitarios ni de perfilado comercial, ni se ceden a terceros con esa finalidad.
El adulto responsable puede consultar, exportar y suprimir en cualquier momento los datos del menor a su cargo desde su panel, o escribiéndonos.

5 · Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos datos personales. Solo los tratan, por nuestra cuenta y bajo contrato de encargo (art. 28 RGPD), los proveedores necesarios para prestar el servicio:

Proveedor	Para qué	Dónde se alojan los datos
Vercel Inc.	Alojamiento del sitio y la aplicación	Unión Europea — Fráncfort (`fra1`)
Supabase Inc.	Base de datos y autenticación	Unión Europea — Fráncfort (`eu-central-1`)
Anthropic PBC	Asistente de entrenamiento con IA	Estados Unidos
Stripe Payments Europe, Ltd.	Cobro de suscripciones	UE (Irlanda), con transferencias a EE. UU.
Google Ireland Ltd.	Analítica web, solo si consientes	UE, con transferencias a EE. UU.

Tus datos de cuenta y de entrenamiento —y los de tu hijo— se almacenan en servidores situados en la Unión Europea. No se alojan fuera del Espacio Económico Europeo.

Además, podrán comunicarse datos a administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.

6 · Transferencias internacionales

El almacenamiento de tus datos ocurre en la Unión Europea (Fráncfort), tanto la base de datos como el alojamiento de la aplicación.

Existen, no obstante, tres supuestos en los que puede haber tratamiento fuera del EEE, y preferimos decirlos con claridad:

Acceso remoto de los proveedores de infraestructura. Vercel Inc. y Supabase Inc. son sociedades estadounidenses. Aunque los datos residan en la UE, su personal técnico puede acceder a ellos desde fuera para tareas de soporte y administración, como encargados del tratamiento y bajo contrato.
Asistente de entrenamiento. Las consultas al asistente se procesan a través de Anthropic PBC (Estados Unidos), como encargado del tratamiento. Se le envía la pregunta y el contexto mínimo necesario para responderla. Esas consultas no se emplean para entrenar sus modelos.
Analítica web, únicamente si aceptas las cookies analíticas.

En todos los casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor esté certificado, o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las medidas complementarias que procedan.

Puedes solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a hola@futempo.com.

7 · Cuánto tiempo conservamos los datos

Cada tratamiento indica su plazo en el apartado 3. Como regla general, los datos se conservan mientras la relación esté vigente y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal, transcurridos los cuales se suprimen.

Con una excepción específica: el código de control de la prueba gratuita (apartado 3.8) se conserva 12 meses desde su generación, con independencia de la relación e incluso si eliminas la cuenta, y después se suprime automáticamente.

8 · Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos prestados sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo: escribiendo a hola@futempo.com, indicando el derecho que ejerces. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
En nombre de un menor: los ejerce su padre, madre o tutor legal.
Plazo de respuesta: un mes, ampliable conforme al RGPD.
Reclamación: si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

9 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con funciones de derivación, control de acceso por usuario en la base de datos, y separación estricta entre las cuentas de distintas familias y clubes. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te informaremos y lo notificaremos a la autoridad conforme al RGPD.

10 · Cambios en esta política

Podemos actualizarla para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha, y si el cambio es sustancial te avisaremos por un medio adecuado antes de que surta efecto.